LGPD
A Dedetiza SaaS atua em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Papel das partes
A empresa contratante é controladora dos dados de seus clientes finais. A Dedetiza SaaS atua como operadora, tratando dados conforme instruções do controlador.
Bases legais
Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso.
Encarregado (DPO)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados: dpo@gestaodedetizadora.com.
Solicitação do titular
Use o formulário abaixo para exercer seus direitos. Você receberá um protocolo e a resposta em até 15 dias.
Prazos de retenção
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Ordens de serviço, visitas e certificados | 5 anos após a execução (obrigação sanitária/fiscal) |
| Dados cadastrais de clientes finais | Enquanto durar o contrato + 5 anos |
| Cobranças e notas fiscais | 5 anos (legislação fiscal) |
| Logs de acesso e auditoria | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Backups automáticos | 30 backups diários + 12 mensais |
Subprocessadores
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Lovable Cloud / Supabase | Hospedagem da aplicação, banco de dados e armazenamento | Brasil / EUA |
| Asaas | Processamento de pagamentos e assinaturas | Brasil |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Envio e recebimento de mensagens | EUA |
| Anthropic | Assistente de atendimento (IA) | EUA |
| Focus NFe | Emissão de notas fiscais de serviço | Brasil |
Direitos do titular
Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
Empresa responsável
LUIZ FELIPE LOPES RODRIGUES LTDA (ME)
CNPJ: 52.853.958/0001-29 · NIRE: 35262578459
Avenida Paulista, 1471, Conjunto 1110 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01311-927
Contato: contato@gestaodedetizadora.com · Encarregado/DPO: dpo@gestaodedetizadora.com